Tüketici Davranışları

Bu ürünü ilk yorumlayan siz olun

₺125,00

Stokta Yok

SKU

A.055962

Fiyat düşünce beni bilgilendir

Ürün stoğa gelince beni bilgilendir

Müşteri davranışlarında yaşanan değişimler, pazarlama bilimini doğrudan ilgilendirmektedir. Davranış...

Detaylar

Müşteri davranışlarında yaşanan değişimler, pazarlama bilimini doğrudan ilgilendirmektedir. Davranış ise tutum ile ilintilidir. Dolayısıyla müşteri tutumlarının öğrenilmesi müşteri davranışlarına yol gösterecektir. Bu amaçla gerçekleştirilen müşteri tatmin ölçümleri tutuma ışık tutarken, bir ileri aşama olarak beliren ve değer odaklı pazarlama şeklinde ifade bulan kavram davranışı incelemektedir. Bütün işletme faaliyetlerinin "müşteri değeri yaratmaya" odaklandığı bu güncel yaklaşım rekabetin yeni aracı konumdadır.
Bu çalışma ile sözkonusu kavram müşteri tatmini ve sadakatinden yola çıkılarak incelenmiştir.

Detaylı Bilgi

Detaylı Bilgi
SKU	A.055962
Yazar	Murat Hakan Altıntaş
Yayınevi	Alfa Yayınları
Barkod	9789753166973
Cilt Durumu	Ciltsiz
Kağıt Türü	1. Hamur
Kapak Türü	Karton
Yayın Dili	Türkçe
Sayfa Sayısı	183
Matbaa	Seçiniz
Basım Tarihi	2000-12-13 00:00:00
Kaçıncı Baskı	1.Baskı
Son Basım Tarihi	2000-12-13
Ebat	13,5 X 19,5
Çok Yakında Tarih	0000-00-00 00:00:00
Yayın Yönetmeni	Cahit Akın, M. Faruk Bayrak
Grafiker	Demet Karakuş